星をかぞえながら・・・


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もう木曜日?

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←余裕の表情で、金曜日を待つ
ティンク。

ちゃうちゃう~
クララでした。^^

今週は、火曜日から始まった
せいか、時間が飛ぶように
過ぎていきます。



一月・・・配属されたばかりで、いきなり窓口に
だされてお仕事が始まって、緊張のあまり
印鑑をもらい忘れてよく真っ青になったものです。

ハイヒールはいたまま、階段を駆け下りて、
玄関をでてお客様の姿を探しました。
遠くに見える豆粒のようなお客様。

あ~~~、もうダッシュしかありません。
走りましたよ。△△△の街を・・・

お客様の前に走りこんで、深々と頭を下げ、
「お客様、さきほどお手続きを担当させていただきました
○○でございます。大変申し訳ございませんが、
印鑑をいただくのを忘れてしまいました。お忙しいところ
恐縮ですが、銀行まで戻っていただけないでしょうか?」
ゼ~ゼ~言いながら、お願い申し上げる。

こういうことが2、3回あったと思う。今思い返しても
恥ずかしい~
今はもうこういうことはありません。
成長したなあ・・・(しみじみ)

最近は、お客様とのやりとりがけっこう楽しくて・・・
相手の必要やお気持ちがやっとわかるようになって
きたのかもしれません。ときどき、お客様の反応が
嬉しくなることもあるし・・・番号札もひかずに私の顔を探して
ニコニコ近寄ってこられるお客様もいらっしゃるし・・・^^

業務日誌にもクララさんファンができましたねって上司が
書いてくださるようになりました。いとうれし。
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by claraY | 2006-09-21 06:39 | 日々のあれこれ
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